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【No,70】
施設名: 森吉町生活支援ハウス
職名: 管理者 氏名: 松橋 ナヲ
良質のサービス提供をめざして


 当デイサービスセンターは、森吉町生活支援ハウス指定通所介護事業所という厳しい名称ではあるが、森吉町の中心部米内沢にあり、元病院跡地に昨年4月に開設した生活支援保健センター内の真新しい建物です。
 環境はすこぶるよく、天守閣にでも上ったような見晴らしの良さ、山の連峰を背負い、隣地は竜淵寺と自然に守護されている素敵なところです。
 デイサービスは下前田からの移転で、介護保険導入から3人目の管理者ではありますが、基礎・骨組みはしっかりと築かれているものの、“良質なサービス”と“喜ばれるサービス”は、一緒かな?と何時も疑問に思っております。
 わが町も高齢化率33.7%の状況の中120余名の方がご利用くださっています。
 ご利用者、各居宅ケアマネジャーからの要望に応えられるよう意見をたくさんいただき、個別の最善援助に向け職員一丸となって取り組み、ほんの僅かの光明にも喜びを噛み締めている今日この頃です。

  当方では午後に集団援助活動を行っております。職員6名が2名1組になり1週間毎の担当でメニューを考え出し交代制で行っておりますが、これがすばらしいアイデアを生んでおり、少ない道具をさまざまに活用(一番驚くのは新聞紙の活用)し、時には他センターのひんしゅくをかうほどの全館に響く歓声を上げて喜んでおります。
 帰りには意気揚揚と歌を口ずさみ家路に向かう様は、体中で楽しかったと言っている様です。

  入念なバイタルチェック・体調変化観察にもかかわらず、湯当たり等で気分を悪くされる方もおりますが、あとでお話を聞くと休みたくなかったというのもこの楽しさのゆえんなのかと苦笑いさせられます。
 と言うことで楽しさは充分に味わってもらっていますが、じゃあ良質なサービスかと問われると頭を傾げてしまいます。
 皆様はどう考えられますか。
 これからは、ますます試行錯誤を重ねながら良質サービスを目指し前進して行こうと、勇んでおります。




秋田県老人福祉施設協議会
〒010-0922 秋田市旭北栄町1-5 秋田県社会福祉会館内
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