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【No，187】
施設名：
北秋田市森吉生活支援ハウス指定通所介護事業所
職名：
管理者
氏名：
松橋 ナヲ
利用者にとって楽しいデイサービスセンターであること
介護保険制度の度重なる改正に戸惑いの表情を隠せない利用者への不安を解消するために、その都度説明会を実施してきましたが、改正の都度当職員が一番心配するのはやはり利用者が離れていくのではないかという点であります。
去る１０月からの食事提供加算の廃止により利用者の負担が大きくなる事に対するサービス内容の見直しを行いました。
利用者に今まで以上に身体並びに心身の向上を図る為、改正前の７月からサービス時間の延長を開始を契機に、基本的に既存サービス内容を見直したサービススケジュールでサービスを開始して２ヵ月間利用者からの評価調査を行なった結果、８０％以上の利用者から好評の声を聞く事ができました。
当初心配していた利用者離れとは逆に利用希望に関する問い合わせが多くなった事は関係職員達にとっても実に嬉しい悲鳴で、今まで以上の積極丁寧な対応が職員自身に実感としで確実に伝わっており、これからもより利用者本意のサービス展開に努めて行きたいと考えております。
このスナップ写真は去る７月５日に実施した七夕祭りでの記念スナップです。
この七夕祭りは一週間の実施にて利用者全員が参加できるように企画したものです。この期間は昼食及びオヤツも通常提供内容と違う、本行事に合わせた食事を提供し、レクリエーションでは、職員による多種の芸も披露させて頂きました。
利用者の方々も職員の頑張りをよく理解された上で見学されていたので、帰りの送迎車中では『本当によかったな−』などの声が出ない事はなかったということです。
これからもいろいろな企画を展開して利用者にとって楽しいデイサービスセンターである印象を強くもって頂き、よりデイサービスに来る利用者の足がもっと軽くなってくれたら、それこそ言葉では表現ができない充実感が職員に伝わることは言うまでもありません。
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秋田県老人福祉施設協議会
〒010-0922 秋田市旭北栄町1-5 秋田県社会福祉会館内
TEL 018-864-2715 FAX 018-864-2877
このスナップ写真は去る７月５日に実施した七夕祭りでの記念スナップです。
