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研修案内
【No,325】
施設名:
社会福祉法人愛生会 ケアホームおおゆ
職名:
統括主任
氏名:
大里 明男
施設におけるサービス
施設におけるサービスは、職員をとおして利用者の生活の質を高めるために提供されるものであり、サービスを提供する場合に留意するべきことは、人間に対する視点である。利用者の人生を全体として解釈しそのものを支えていく営みである。
日常生活場面における具体的なサービスは、物理的な身体的介護サービスだけでなく、心理的、精神的、社会的援助を含み、ソーシャルワークの価値観を基盤として人間関係を確立することが、施設サービスの質を高めることになる。サービスのあらゆる場面にバイステックによるケースワークの原則である受容、個別化、自己決定、統制された情緒的関与、非審判的態度、秘密保持の原則などを利用することが重要である。
施設サービスの目的は、利用者の自立を支えることであり、施設の生活が楽しく感じられたり、生活に適応して利用者が誰でもない自分であり続けることができ、尊厳のある自分らしい生活が施設の中で展開できることで、利用者が自分自身の生活についてのアイデンティティを保障されるサービスが大切である。
利用者の長い人生のなかにある、光り輝く時代を洞察し、承認し、利用者と共有し、サービス提供に生かしながら生活支援することが重要である。自立は、利用者が地域社会の生活者の一員であることを自覚できることにつながるものでなければならない。
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